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给客户送礼品简单话术,要选对时机
给客户送礼品简单话术1 1 、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。2 、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。
送礼的时机选择也很关键。作为公关或业务人员,应把握合适的送礼时机,避免仅在节日送礼,也要在平时表达诚意。 若与客户关系熟络,可邀请对方共进餐饮,然后在此过程中赠送礼物。如果不方便见面,可以直接送到办公室,但需确保礼物不外露,且在没有其他人在场的情况下赠送。
送礼时机 给客户送礼,要注意送礼时机。最好选在重大节日、客户生日这些日子送,这种时候能借着节日问候表达你的心意,比较顺理成章。如果平时无缘无故送可能会给顾客造成负担,或让他认为你另有目的。
“xx节日到了,公司举行答谢会(或xx会),为N个关系户准备了这份礼物,也有您一份。”潜台词:公务活动,并非专门针对某一人的。 “我买过一个,觉得挺好,想到您因为xx原因,肯定也需要,所以又进了一个。”潜台词:我已经鉴定过,是好的、安全的、优秀的、确实不错的,这才推荐给你。
让顾客无法拒绝的销售话术
当客户表示“我没兴趣。”时,您可以这样回应:“我完全理解,对于不了解的事物,您不感兴趣很正常。让我为您详细解释一下,您看星期几方便?” 如果客户说“我没兴趣参加!”您可以这样“我理解您的疑虑,先生。正因为如此,我更希望亲自向您说明。
- 顾客说:“我想买,但是你们的衣服能不能便宜一些。”- 销售回答话术:“我很感激您的购买意向,但我们的价格是全国最低的。虽然我们无法进一步降价,但我相信您会认为这个价格物有所值。
运用同理心,站在客户的立场上说话,充分理解客户。 运用“除了价格因素外,还有没有其他问题”将问题锁定,这个问题便于电话销售人员发现客户拒绝自己的真正原因,从而扫清谈判障碍。 当得知客户是因为价格问题还没有做决定时,及时告诉客户自己马上与领导商量,尽量争取给一个优惠的价格,但暗示有困难。
好东西自然贵,以您的身份,我给您便宜的,估计你也看不上。好贵好贵,就是因为好,所以他才会对您来说,能让您喜欢,又能提高您的气质和魅力。多贵都不算贵。不要看贵,要看对不对。适合您的贵也不贵,不适合您的。再便宜也是贵。不要在乎贵不贵,而要看它好不好。
让顾客快速产生购买欲望的销售话术
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